Ondertitel
GOMA-aanbeveling toegelicht. Aanbeveling 25: vaststellingsovereenkomst
Hoe ga je als zorgaanbieder zorgvuldig en doordacht om met een medisch incident? De Gedragscode Openheid Medische Aansprakelijkheid (GOMA) helpt zorgaanbieders om op een zorgvuldige en doordachte manier om te gaan met medische incidenten. Dit begint met een correcte en transparante aanpak direct nadat een incident bekend wordt.
GOMA stimuleert een cultuur van wederzijds vertrouwen, openheid en samenwerking, zodat medische incidenten op een eerlijke, voortvarende en rechtvaardige manier worden afgehandeld. Maar wat betekent dat concreet voor zorgaanbieders?
In deze serie licht Medirisk-advocaat Lenore Beij enkele belangrijke aanbevelingen uit de GOMA 2022 toe, met steeds één vraag centraal: wat kun je hier als zorgaanbieder mee?
Deze keer bespreken we aanbeveling 25:
De zorgaanbieder of diens verzekeraar draagt zorg voor een adequate inhoud van een eventuele vaststellingsovereenkomst.
Wat is de essentie van deze aanbeveling?
Aan het einde van een traject is het belangrijk om afspraken goed, duidelijk en juridisch sluitend vast te leggen. De vaststellingsovereenkomst markeert het slot van het proces en juist daarom moet die zonder onduidelijkheden of open eindjes zijn. Geen onbedoelde dubbele interpretaties, maar een document waarin beide partijen zich herkennen en dat verdere discussie voorkomt.
Wat vraagt dit van een zorgaanbieder?
- Laat je goed adviseren over de inhoud en formulering van de overeenkomst, zeker als je die expertise niet zelf in huis hebt.
- Stem goed af met je verzekeraar: hoe zorgen we samen dat dit zorgvuldig en sluitend gebeurt?
- Realiseer je dat slordigheden in deze fase alsnog tot gedoe kunnen leiden. Of erger: tot heropening van pijnlijke kwesties.
Een nette afsluiting is ook een vorm van zorg
Als zorgverlener wil je dat een patiënt of nabestaande écht verder kan. Een duidelijke, eerlijke overeenkomst draagt daaraan bij. Het voorkomt dat er iets blijft ‘etteren’ of opnieuw opspeelt. Daarmee is ook dit juridische sluitstuk onderdeel van herstelgerichte zorg.
Wil je meer weten over dit onderwerp of sparren over de praktijk? Neem gerust contact op met Lenore Beij.